一位24岁刚刚大学毕业的小伙子不幸感染了艾滋病病毒，当他得知结果后情绪烦躁低落，对我们的流调随访工作，粗暴拒绝不予配合。怎么办？别无选择，只有耐心、细心和诚心，积极对其心理疏导和情感支持，给予他更多的理解、关爱和帮助，鼓励他树立信心，让他理解“纵使你不能够再飞翔，梦想它还有翅膀；纵使你不能够再闯荡，信念它还有力量；纵使上帝关了一扇窗，还有一扇爱的门为你迎进阳光”。“抚平每一颗心灵的伤痛，绽放每一朵灿烂的笑容”是我们爱的追求。 连续几天我都主动给他打电话，亲切地问候他，询问他想聊点什么，每次电话在半小时以上，慢慢地 他封闭的心扉敞开，烦躁的情绪平稳，开始倾诉他对对未来和艾滋病的恐惧、对生命的绝望和无助，倾诉他对父母家人的愧疚，倾诉他对生存环境的担心，甚至说到自杀。我反复鼓励他，要相信科学，相信国家的关怀政策，相信我们对他的关爱和帮助，要勇敢地面对生活，人生之路还很长，还没有回报社会和父母怎么能年轻轻地放弃生命呢？温暖的话语，春天般的关爱，诚心诚意的健康随访，最后赢得了他的信任。现在我们成了朋友，他经常给我发信息，称我为姐姐，谈他的生活和工作，最近他发来一首小诗：
温 暖
当你们向我伸出手，
我拥有了整个的春天；
当你们对着我微笑；
我相信世界会有奇迹。
昨天，今天，明天；
孤单不再；
过去，现在，未来；
恐惧已散，
因为这个世界——有爱！
很欣慰，我能借助工作给人以心灵上的帮助是多幸福的工作啊！
朋友，假如你不幸感染了艾滋病病毒，请不要悲伤，不要绝望，因为你并不孤独，并没有被社会抛弃，我们国家实行“四免一关怀”政策，我们广大艾滋病防治工作人员正在为你的健康不辞辛苦地劳碌着。因为艾滋病是我们的敌人，而艾滋病病毒感染者是我们的朋友。让我们携起手来，共享生命，与爱同行！ （山东省聊城市疾病预防控制中心 杜桂英）
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